FAQ

  • Comme chaque bague est façonnée une à une à la main, les délais de fabrication varient entre 3 à 5 semaine selon la complexité de la pièce ainsi que l’alliage choisie.

  • Toutes nos pièces sont en argent 925 ou plaqué or, mais pour préserver leur éclat le plus longtemps possible, il est préférable d’éviter le contact avec l’eau ainsi que des produits chimiques (parfum, lotion, produits ménagers, etc)

    Si vous souhaitez les porter au quotidien, je vous recommande de lire notre guide de l’entretien.

  • Toutes nos pièces ont une base en argent 925 ! Nous proposons de ce fait un plaquage or vermeil. Ce choix n’est pas anodin, l’argent 925 permet au placage de mieux tenir dans le temps, contrairement à d’autres alliages comme le laiton.

    Nous travaillons principalement avec des pierres naturelles et brutes et proposons une alternative comme des pierres créées en laboratoire.

    Il est tout à fait possible de demander une pierre de haute qualité par mail.

  • Nous comprenons tout à fait l’inquiétude, et c’est justement pour éviter ce genre de situation de nous avons mis un point d’honneur à vous aider à choisir la bonne taille avant toute commande. Chaque bijou étant crée sur mesure, il nous est possible de remettre la bague à la bonne taille une fois récupérée seulement si le bijou n’est pas plaqué or et il vous sera facturé un supplément. C’est pourquoi nous avons mis en place un guide des tailles afin d’être sur de faire le bon choix.

  • Oui totalement ! Lorsque vous choisissez une pierre ou une bague sur mesure, nous échangeons ensemble. Même si certains modèles existent déjà, chaque pièce peut être ajustée, repensée avec un petit détail qui change tout.

  • Vous sélectionnez la pierre, l’alliage (argent, plaqué or…), ainsi que la taille de votre bague.


    → Une fois votre commande passée, je vous contacte directement (ou vous pouvez me joindre en amont si vous avez des envies particulières).
    → Nous échangeons ensemble, et je vous envoie une photo du prototype avant d’entamer toute fabrication : rien n’est lancé sans votre accord. La pièce est ensuite fondue et il faudra compter un délai de trois à cinq semaines avant qu’elle vous parvienne.

    Si vous optez pour une pierre issue de la collection “Brut de Cœur” :
    → Vous choisissez celle qui vous touche.
    → Nous échangeons ensuite sur vos envies, votre style, ce que vous imaginez.
    Là encore, vous validez chaque étape avant que la création ne commence.
    Le délai reste identique : 3 à 5 semaines de fabrication.

    Chaque projet débute par une discussion : c’est ce qui rend chaque bijou vivant, sincère et profondément personnel.

  • La réponse est un grand OUI ! C’est un immense honneur. Faites un tour à l’Atelier des Promesses.

  • Bien sûr! Nous pouvons tout à fait imaginer une création autour d’une pierre que vous possédez. Nous discuterons ensemble des possibilités.